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“三八”妇女节,他们忙碌在工作岗位上
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“三八”妇女节,他们忙碌在工作岗位上
2021-03-08 17:08 来源: 编辑: admin 点击:

    三月女人天,靓丽妇女节。三月八号是国际劳动妇女节。在这个特殊的节日里,兰州车站的女职工们,因为铁路运输工作的特殊性,坚守在车站售票、验证、检票、站台等岗位,要提供亲情服务,确保旅客平安有序温馨出行。

    在候车大厅中心的综合服务台,服务组的成员为旅客提供全方位服务,为现场旅客解答疑问、指引路线,接听拨打服务热线,根据旅客需求准备定制化接送站服务等等。

 

 

    兰州车站的客运人员为重点旅客提供帮助。面对旅客,她们脸上洋溢的不是那种咬筷子练出的职业微笑,而是从心底漾出的春风般温暖;她们不是刻意地推起轮椅,而是用心用情,使坐轮椅的人心情愉快……铁路工作人员在别人受助后的快乐中获取自己的快乐,享受服务,快乐助人成了她们的工作信条。

 

 

     三尺售票窗口,每天有成千上万名旅客前来购票,人们总会有各种各样的问题,有人不懂实名制、有人为买不到票苦恼......兰州车站的售票工作人员做到细心、耐心、热心,做到有问必答,百问不厌。获得了旅客的肯定和认同。

 

 

    还有众多铁路女职工们,虽然没有鲜花、没有掌声……但是她们却将心中的大爱洒在了确保千万旅客平安回家的路上,在自己的岗位上发光发热。  

 

 

    身为女性,肩膀虽柔弱,但她们有着拼搏、担当的魄力,她们以女性特有的坚韧、顽强、细心,完成着铁路工作,保障着每一位旅客安全出行。服务永无止境,只有付出。在铁路这个大联动机里,各个工作岗位人员在各自的工作岗位上默默的坚守和奉献。无论是列车员还是站务员,亦或是不为旅客所知的动车医生线路蜘蛛人”……他们始终如一的贯彻着自己全心全意为铁路的奉献精神,一年四季,从不停歇,为列车正常运行保驾护航。从车站到车上到处都是工作人员真诚的笑脸,用温馨的服务给旅客带来舒适的乘车体验。服务在于细节,只有多一份责任心,多一份想为旅客所想、急为旅客所急的服务意识,才能让旅客的旅途更温馨。

 

 

    这些女职工,在生活中,她们是女儿、妻子、母亲,心里总有放心不下的牵挂,她们温暖、勇敢、坚韧、担当;在工作中,她们是干部、机关科员、客运员、售票员,肩上总有必须背负的使命,她们独立、自信、努力、拼搏,让我们给这些铿锵玫瑰们道一声节日快乐!

 

(通信员:张力中)

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